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Der Spieler aus der Schweiz erlebte trotz eines verifizierten Kontos und erfolgreicher vorheriger Auszahlungen eine Verzögerung der Auszahlung um 15 Tage. Das Casino versicherte ihm, dass alles in Ordnung sei, aber er fand die Wartezeit im Vergleich zu früheren Transaktionen übermäßig lang. Der Spieler legte Beweise vor und erklärte, dass sich das Casino das Recht vorbehalte, Zahlungen um bis zu 31 Tage zu verschieben. Nach der Intervention wurde die Auszahlung bearbeitet und der Spieler bestätigte den Erhalt des Geldes. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert.
Zahlungsmethoden in der Starda Spielbank
Sol Casino gab zu, den Selbstausschluss irrtümlich verhängt zu haben und hob ihn umgehend auf. Sie benachrichtigten den Spieler außerdem per E-Mail und boten ihm als Entschuldigung einen Bonus an. Der Spieler aus Albanien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Der Spieler aus der Ukraine hat einen Rückzug beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Wir haben das Casino kontaktiert und festgestellt, dass es 31 Tage dauerte, um die Kontoprüfungen abzuschließen. Als die Zeit abgelaufen war, bestätigte der Spieler, dass er endlich die Gewinne erhalten hatte.
Zum Spielangebot des Starda Casinos
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Einsätze an Walzenslots allerdings lassen sich zu 100 % anrechnen. Zahlen Sie mindestens 20€ ein, um den 100% Einzahlungsbonus sowie bis zu 500 Freispiele für All Lucky Clovers 5 zu aktivieren. Erstellen Sie ein Konto im Starda Casino und geben Sie den Bonuscode NSL50 ein, um 50 Freispiele für Forty Fruity Million (BGaming) zu erhalten. Das Starda Casino ist eine lizenzierte Online-Spielothek mit äußerst attraktivem Bonus. Hier berichten wir ausführlich über das Starda Casino und informieren Sie über die wichtigsten Punkte. Ein ausführlicher Selbsttest zur Einschätzung des eigenen Spielverhaltens rundet das Angebot ab.
Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf Nachrichten und Fragen reagierte, was weitere Untersuchungen verhinderte. Im Starda Casino kannst du einen exklusiven Bonus ohne Einzahlung in Anspruch nehmen. Hierbei handelt es sich um 50 Freispiele, die du mit dem Bonus Code CASINO50 und der Verifizierung deiner E-Mail-Adresse sowie Handynummer erhalten kannst. Alle Online Casinospiele lassen sich bei Starda Casino auch auf dem Handy spielen. Dazu gehören auch die Spiele im Live Casino, die sich auf dem Handy ebenso bequem bedienen lassen, wie auf dem Computer oder Laptop.
Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto nicht gutgeschrieben.
Der Spieler hatte an einer Mischung aus Live-Casinospielen und Sportwetten teilgenommen, ohne dass ein Bonus involviert war. Das Casino hatte die Verzögerung mit Verweis auf seine Regeln gerechtfertigt, die es ihm erlaubten, Auszahlungen zu Überprüfungszwecken zu beschränken. Nach einem langwierigen Prozess wurde die Auszahlung des Spielers nach 30 Tagen endlich abgeschlossen.